Retard, Vols annulés, Bagages perdus ou retardés …

Tout voyageur régulier à connu au moins une fois, une mésaventure de ce type durant leurs voyages d’affaires.
La Global Business Travel Association (GBTA Foundation) estime que ces difficultés rencontrées,
lors des voyages d’affaires coûtent en moyenne 1475 Dollars soit environ 1150 Euros au collaborateur.

Ces coûts correspondent autant à la perte intrinsèque (Valise perdue ou retardé) qu’aux incidents que cela engendre (dépenses supplémentaires, travail perdu…).

Pour l’étude Business Traveler Study 2014: The Cost of Mishaps, sponsorisée par AIG Travel et Travel Guard, GBTA Foundation a interrogé plus de 500 voyageurs d’affaires américains qui ont rencontré au moins un problème lors d’un déplacement professionnel au cours de l’année passée. Les collaborateurs perdent en moyenne 2,3 jours de travail en raison d’une mésaventure (retard, panne, document perdu, problème climatique ou sécuritaire…).

Plus de difficultés à l’étranger
Plus de 40 % des sondés américains ont révélé que leurs mésaventures avaient eu lieu à l’étranger. Et dans ce cas, la conséquence financière est plus lourde : 2148 dollars. Les voyageurs d’affaires rencontrent le plus de problèmes en Europe (66 %) et en Asie-Pacifique (39 %).
Plus de la moitié des professionnels en déplacement avaient une assurance lorsqu’ils ont eu leur avarie. Les autres tirent des leçons de leurs expériences. Plus d’un tiers (37 %) de ceux n’ayant pas d’assurance lors de leur mission perturbée ont indiqué qu’ils en prendraient une lors du prochain voyage. Le taux grimpe à 62 % si le problème est survenu à l’étranger.

En moyenne sur un an, les personnes sondées ont rencontré 3,3 problèmes sur les 16 répertoriées par l’étude (vols retardés, annulés, correspondance ratée, bagage abîmé, équipement perdu, papiers/documents officiels perdus, perturbation climatique, retour en urgence, problème sécuritaire, panne de voiture, accident de la route, modification de réservation hôtelière…).

GBTA Infographie Bagages Perdus

 

  Vous prenez l’avion ? Peur de perdre votre bagage ?
Pensez à l’étiquette pour bagage E-LOSTBAG et voyager l’esprit tranquille !